Para trazer maior conforto e comodidade aos passageiros que utilizam o serviço da Viação Total foram inaguradas no mês de maio, as novas agências conceitos localizadas na Rodoviária Severino Camelo, em João Pessoa e no Terminal Integrado de Passageiros – TIP, em Recife. As novas agências contam com ambiente totalmente moderno, climatizado com cadeiras de espera, totem de autoatendimento que facilita o processo de compra e impressão de passagens, totem de tomadas para que o cliente possa recarregar o seu celular.
Para fortalecer a marca da Viação Total e presentear aos clientes, a inaguração contou com uma ação promocional para os passageiros com sorteio de brindes: miniaturas dos ônibus novos, chaveiros, bonés, máscara de dormir e descontos nas passagens. Além disso, os passageiros também conheceram a nova frota. É a Viação Total investindo constantemente na melhoria dos serviços para proporcionar a melhor experiência de viagem.
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